Aparelhos
Totem, TV e impressora: o que serve
O Qivah é o sistema. Os aparelhos são da clínica, e muitos ela já tem. Aqui está o que cada um precisa para funcionar.
| Para | Aparelho | Precisa de | Como usa |
|---|---|---|---|
| Totem | Tablet Android ou Amazon Fire | Android 7 ou mais novo, ou Fire OS 6, 7 ou 8 | Aplicativo do totem (APK) |
| TV | Android TV, Google TV, Fire TV ou TV box | Android 7 ou mais novo, ou Fire OS 6 ou mais novo | Aplicativo Qivah TV (APK) |
| TV (alternativa) | PC ou mini PC ligado na TV | Google Chrome atualizado | Painel no navegador |
| Impressora | Térmica de cupom | Rede (Ethernet), ESC/POS, IP fixo, porta 9100 | Configurada no totem |
| Recepção e salas | Computador ou tablet | Navegador atualizado e internet | Nada para instalar |
Tablet do totem
Tablet Android 7 ou mais novo, ou tablet Amazon Fire com Fire OS 6, 7 ou 8 (de 2017 em diante). O Fire OS 5 não roda. O aplicativo fica em tela cheia, com a tela sempre acesa.
Como o totem fica travado no aplicativo
Cada aparelho deixa de um jeito. A manutenção do totem mostra o que o tablet aceitou.
- Dono do dispositivo
- Trava total: o totem vira a tela inicial, sem barra de status nem tela de bloqueio, e abre sozinho ao ligar. Feito uma vez, com o tablet recém-restaurado.
- Fixar a tela
- Prende o tablet no aplicativo. Para sair, só com uma combinação de botões.
- Tela inicial
- O aplicativo reabre ao apertar o botão de início e ao ligar o tablet. Alguns tablets Fire não oferecem essa opção.
- Abrir ao ligar
- Até o Android 9, abre sempre. Do Android 10 em diante, precisa de uma das opções acima ou da permissão para aparecer sobre outros apps.
Para instalar, abra backend.qivah.com.br/downloads/totem no navegador do tablet. Veja o totem.
TV da sala de espera
Qualquer TV com HDMI serve. Com Android TV ou Google TV, o aplicativo instala na própria TV. Nas outras, ligue uma TV box Android, um Fire TV Stick ou um PC.
| Aplicativo Qivah TV | Navegador no PC | |
|---|---|---|
| Onde roda | Android TV, Google TV, Fire TV e TV box Android | PC ou mini PC com Chrome |
| Abre sozinho ao ligar | Sim, configurado nos ajustes da TV | Com o Chrome na inicialização do sistema, em modo quiosque |
| Som da chamada | Sem toque: ding-dong e voz do Android | Precisa de um clique ao ligar, ou do Chrome com o som liberado |
| Instalação | APK, baixado na própria TV | Abrir o endereço do painel |
| Mídia guardada | Na memória do aparelho | No cache do navegador |
Na TV, o aplicativo sai em backend.qivah.com.br/downloads/tv. No PC, o painel abre em tv.qivah.com.br.
Impressora da senha
O totem imprime direto na impressora, pela rede da clínica. Ela precisa ser:
- Térmica, com porta de rede (Ethernet)
- Compatível com ESC/POS
- Com IP fixo, recebendo na porta 9100
- Papel de 80 mm (o de 58 mm também funciona)
- De preferência com guilhotina
Há perfis prontos para Epson TM-T20 e compatíveis, Elgin i9 e i8 e Bematech MP-4200 TH (no modo ESC/POS). USB e Bluetooth ainda não funcionam. Como escolher a impressora.
Perguntas sobre os aparelhos
Respostas diretas, inclusive sobre o que o sistema ainda não faz.
Qual o melhor tablet para totem de senha?
Qualquer tablet Android 7 ou mais novo, ou Amazon Fire com Fire OS 6, 7 ou 8. Com Android puro, todas as formas de travar a tela costumam funcionar. Nos tablets Fire, a Amazon limita algumas, e a manutenção do totem mostra quais o aparelho aceitou.
Posso usar a TV que já tenho?
Pode, se ela tiver entrada HDMI. Ligue uma TV box Android, um Fire TV Stick ou um PC. Se a TV já tem Android TV ou Google TV, o aplicativo instala nela.
O tablet e a impressora precisam estar na mesma rede?
Precisam. O totem manda a senha para o IP da impressora, na porta 9100. Por isso a impressora precisa de IP fixo na rede da clínica.
Funciona com impressora USB ou Bluetooth?
Ainda não. Hoje o totem imprime só pela rede (Ethernet).
Como instalo o aplicativo na TV ou no tablet?
No próprio aparelho, abra o endereço curto de download do Qivah no navegador (no Fire TV, pelo app Downloader) e instale o APK, permitindo apps de fontes desconhecidas. O sistema também mostra os links em TVs e totens.
A TV box precisa ter voz em português?
Para falar a chamada, sim. Sem a voz em português instalada, a TV toca só o ding-dong. Os ajustes da TV levam direto para a configuração da voz e têm uma chamada de teste.
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