Equipe e unidades
Usuário para a equipe, endereço próprio para a clínica
Só o administrador precisa de e-mail. Recepção, médicos e examinadores entram com usuário e senha pelo endereço da clínica, como suaclinica.qivah.com.br. Clínica com filiais cadastra cada unidade, com os seus guichês, salas, TVs e totens.
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O que muda
O que muda na clínica com o acesso da equipe e as unidades
Sem e-mail para cada funcionário
A equipe entra com usuário, que é único dentro da clínica. O e-mail é opcional.
Endereço da clínica
suaclinica.qivah.com.br abre a entrada já com a clínica. Deixe salvo nos computadores da recepção e das salas.
Papéis
Administrador, recepção e profissional. Uma pessoa pode ter mais de um.
Senha nova pelo administrador
Quem não tem e-mail pede ao administrador, que cria uma senha nova. As sessões abertas da pessoa caem na hora.
Unidades
Cada filial tem fuso, guichês, salas, TVs, totens e numeração de senhas próprios.
Ajustes por unidade
Voz, quantas vezes a chamada repete e como o nome aparece na TV são escolhidos em cada unidade.
Passo a passo
Como começar
- 1
Crie a clínica
Nome da clínica, CNPJ ou CPF, a primeira unidade e o endereço da clínica. Quem cria é o administrador.
- 2
Monte a estrutura
Cadastre as consultas e os exames, os guichês e as salas de cada unidade.
- 3
Cadastre a equipe
Usuário, senha e papel de cada pessoa, e o que cada profissional realiza.
Duas formas de entrar
Pelo endereço da clínica (suaclinica.qivah.com.br), a pessoa entra só com usuário e senha. Pela tela geral (app.qivah.com.br), informa também o identificador da clínica, um número de 6 dígitos.
Quem tem e-mail cadastrado também pode entrar com ele e usar "Esqueci a senha".
O que cada papel faz
O administrador faz tudo, inclusive as configurações. A recepção emite e chama senhas, cadastra, libera para as salas, dispensa e cancela. O profissional chama, conclui e devolve à fila, só o que a sala e ele fazem.
Perguntas sobre o acesso da equipe e as unidades
Respostas diretas, inclusive sobre o que o sistema ainda não faz.
Quantos usuários posso ter?
Quantos a clínica precisar. O plano não cobra por pessoa na equipe.
Esqueci a senha. E agora?
Quem tem e-mail usa "Esqueci a senha" e recebe um link que vale 30 minutos. Quem entra só com usuário pede ao administrador uma senha nova.
Posso trocar o endereço da clínica?
Pode. O administrador troca o endereço nas configurações. O endereço antigo para de funcionar.
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Funciona junto com
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