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Qivah para clínicas médicas e policlínicas

Do totem ao consultório, cada paciente chamado na vez certa

Clínica com várias especialidades tem muita gente na sala de espera e médicos que trocam de consultório ao longo do dia. No Qivah, o paciente tira a senha no totem, a recepção cadastra e libera, e cada médico chama quem é dele, com o nome na TV.

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O dia a dia

O que trava a fila em clínicas médicas e policlínicas

  • Chamada no grito

    Médico saindo na porta para chamar, paciente que não ouviu e perdeu a vez. A sala de espera fica tensa e barulhenta.

  • Recepção às cegas

    A recepção não sabe quem já foi atendido e quem ainda espera. O paciente pergunta, e alguém precisa ir ver.

  • Consultório que muda

    O mesmo consultório recebe especialistas diferentes em cada turno. A fila precisa seguir o médico que está ali.

Prioridade de verdade

Quem tem direito toca em Prioridade no totem e é chamado antes em todas as filas: na recepção e em cada consultório. Entre os prioritários, vale a ordem de chegada.

A tela do totem lista quem tem direito ao atendimento prioritário, para o paciente não ficar em dúvida.

Consultas e exames no mesmo atendimento

Quando o paciente faz um exame além da consulta, a recepção marca os dois. A sala que ficar livre primeiro chama, e ele só volta para a recepção quando terminar tudo.

Perguntas

Funciona para clínica com um consultório só?

Funciona. O Qivah serve tanto para uma recepção com um consultório quanto para clínicas com vários guichês e salas.

O Qivah agenda consultas?

Não. O Qivah cuida de quem já chegou: senha, recepção, salas e chamada na TV. A agenda continua no sistema que a clínica usa.

O médico precisa de computador?

Precisa de um computador ou tablet com navegador no consultório, para ver a fila e chamar.

Coloque a fila da sua clínica para andar

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