Qivah para laboratórios e centros de diagnóstico
Coleta e exames chamados na ordem, com a prioridade respeitada
Laboratório e centro de diagnóstico abrem com fila logo cedo, muita gente em jejum e muitos prioritários. No Qivah, o paciente tira a senha no totem, a recepção marca os exames e cada sala de coleta ou de exame chama na ordem. Entre as chamadas, a TV mostra as orientações da clínica.
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O dia a dia
O que trava a fila em laboratórios e centros de diagnóstico
Pico logo cedo
Todo mundo chega no mesmo horário, muitos em jejum. A fila precisa andar sem confusão sobre quem é o próximo.
Muitos prioritários
Idosos, gestantes e pessoas com deficiência precisam ser chamados antes, sem a recepção fazer a conta na cabeça.
Exame em mais de uma sala
Coleta numa sala, ultrassom em outra. O paciente precisa ser chamado em cada uma, na vez certa.
Como o Qivah resolve
Cada parte da clínica no seu lugar
Prioridade em todas as filas
Quem toca em Prioridade no totem é chamado antes na recepção e em cada sala.
Saiba maisVárias salas de coleta
Todas as salas que fazem a coleta veem a mesma fila. A primeira livre chama.
Saiba maisOrientações na TV
Fotos e vídeos com orientações entre as chamadas, guardados na TV.
Saiba maisSenha impressa na hora
Totem com impressora térmica, sem computador ligado.
Saiba mais
Várias salas fazendo a mesma coisa
Três salas de coleta? Cadastre as três com o procedimento de coleta. O paciente aparece na fila das três, e a primeira que ficar livre chama. Chamado numa, ele sai das outras na hora.
Duas salas chamando no mesmo segundo nunca levam o mesmo paciente.
A TV também orienta
Entre as chamadas, a TV pode passar fotos e vídeos com orientações, como preparo de exame e horário de entrega de resultado. A chamada sempre cobre a mídia e pausa o vídeo.
Perguntas
O Qivah entrega resultado de exame?
Não. O Qivah organiza a chegada, a fila e a chamada. Resultados continuam no sistema do laboratório.
Dá para ter mais de um totem?
Dá. Todos os totens pareados na unidade emitem senhas na mesma numeração, sem repetir.
Quantas TVs posso ter?
Quantas precisar. Todas as TVs da unidade mostram as mesmas chamadas, e o plano não cobra por TV.
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