As três formas mais comuns
- Navegador da própria smart TV: não precisa de outro aparelho, mas costuma ser lento, trava com o tempo e quase nunca abre sozinho.
- PC ou mini PC ligado na TV, com o painel no navegador: estável, mas é um computador a mais para manter ligado e atualizado.
- Aplicativo na TV com Android TV, Google TV, Fire TV ou numa TV box Android: abre ao ligar e fica aberto.
O problema do som no navegador
Os navegadores só tocam som numa página depois que alguém interage com ela. É uma proteção contra sites que tocam áudio sozinhos. Num painel de senha, isso significa que, depois de ligar, alguém precisa clicar uma vez na tela para o ding-dong e a voz funcionarem.
No Chrome dá para contornar com o modo quiosque e uma opção de inicialização que libera o som. Funciona, mas é configuração de técnico, e some se alguém abrir o Chrome do jeito normal.
Um aplicativo de TV não tem essa trava. Ele toca o som desde que abre, sem toque nenhum.
Abrir sozinho quando a TV liga
A TV da sala de espera é ligada e desligada todo dia, às vezes pela tomada. O painel precisa voltar sozinho. No PC, isso depende de colocar o navegador na inicialização do sistema. Num aplicativo para Android TV, o próprio aplicativo pode abrir ao ligar e ficar na tela inicial da TV.
Comparação
| Aplicativo na TV ou TV box | Navegador no PC | |
|---|---|---|
| Aparelho | Android TV, Google TV, Fire TV ou TV box Android | PC ou mini PC com Chrome |
| Som da chamada | Sem toque | Um clique ao ligar, ou Chrome configurado |
| Abrir ao ligar | O aplicativo abre sozinho | Navegador na inicialização do sistema |
| Manutenção | Atualizar o aplicativo de vez em quando | Sistema operacional, navegador e o próprio PC |
| Voz | Voz do Android em português | Voz do sistema do computador |
Qual escolher
- TV nova com Android TV ou Google TV: instale o aplicativo na própria TV.
- TV sem Android (Samsung, LG e outras): ligue uma TV box Android ou um Fire TV Stick no HDMI.
- Já existe um PC ligado na TV: use o painel no navegador e configure o Chrome para abrir sozinho, com o som liberado.
No Qivah
O Qivah tem os dois. O aplicativo Qivah TV roda em Android TV, Google TV, Fire TV e TV box Android 7 ou mais novo, aparece na tela inicial da TV, pode abrir sozinho ao ligar e toca o ding-dong e a voz sem toque. O painel no navegador é o mesmo, para quem usa PC. Nos dois, a chamada aparece em destaque, as últimas chamadas ficam ao lado e a voz fala uma chamada de cada vez.